FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Je viens de démarrer ma petite entreprise, aurai-je besoin de « Factures » ?

La facture est une note détaillée des prestations ou des marchandises vendues. Il s'agit d'un document de nature commerciale et comptable, établi pour constater les conditions des achats et ventes de produits, de marchandises ou de services rendus (nature, quantité, poids, qualité, prix, modalités et échéance de paiement, etc.). « Factures » vous épargne le casse-tête des devis, factures et bons de livraison grâce à sa simplicité.

Je dois acheter un serveur pour ce logiciel ?

Pas la peine, « Factures » est installé sur nos serveurs : vous n’aurez besoin que d’un smartphone, d’une tablette ou d’un PC, et d’une connexion internet.

J’ai déjà un logiciel de gestion mais je souhaite basculer vers « Factures » ?

Toute évolution nécessite un changement, c’est pour cette raison qu’on a conçu un logiciel adaptable. Vous garderez la même suite de numéros de factures, et vous pourrez reprendre votre activité là où vous l’aviez laissée. Contactez-nous pour étudier ensemble la reprise de vos données.

J’hésite encore, j’ai peur que le logiciel ne réponde pas à mes attentes ?

Vous avez tout à fait raison d’être vigilant, nous vous invitons à tester notre logiciel, sans aucune limite, le temps qu’il vous faudra pour être convaincu à 100%.
Connectez-vous à « Factures » à l’aide des informations suivantes :
E-mail : contact@factures.ma
Mot de passe : 123456

Tester l'application

J’ai testé et je voudrais connaître 2 ou 3 petites choses ?

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, et prenez note que nous demeurons disponibles pour toute demande.

Comment je fais pour payer ?

En créant votre compte, nous recevons une demande d’activation. Vous pouvez régler votre abonnement par virement / versement bancaire ou par Paypal, puis nous envoyer le reçu du virement ou la capture du paiement Paypal.

  Virement / Versement — CIH Bank
Banque230
Ville780
N° de compte3449450211011900
Clé RIB45
RIB complet (24 chiffres)230780344945021101190045
Important : Mentionnez votre adresse email ou nom de société dans le libellé du virement.
  Paiement via Paypal

Envoyez votre paiement directement via le lien Paypal ci-dessous :

  paypal.me/ikassouni
Important : Mentionnez votre adresse email ou nom de société dans la note du paiement Paypal.

Nous sommes 3 à vouloir travailler sur le même compte, que faire ?

Pas de problème, « Factures » gère les connexions simultanées : vous pourrez travailler avec le même login et mot de passe, que vous soyez sur le même réseau ou non.

Un de mes salariés a démissionné et il connaissait le mot de passe ?

Vous pouvez changer votre mot de passe autant de fois que vous le souhaitez, et si vous l’avez oublié, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié » et un nouveau mot de passe vous sera transmis à l’adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte.
Pour toute autre situation, envoyez-nous une demande par e-mail et nous la traiterons dans les plus brefs délais.